Paso 1: Ingresar al sitio https://24siete.dmci.co/
Paso 2: Allí le dirigirá a la pantalla de inicio de sesión, donde debe digitar su correo electrónico registrado y posteriormente hacer clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?"
Paso 3: Una vez seleccionada la opción "¿Olvidó su contraseña?" se le dirigirá a otra pantalla donde debe digitar nuevamente su correo electrónico registrado y posteriormente hacer click en el botón "Enviar Correo Electrónico" para recibir un correo electrónico de restauración de contraseña
Paso 4: Se le dirigirá a una pantalla, que le notifica que el correo electrónico fue enviado.
Paso 5: Llegará un correo de confirmación a su bandeja de entrada; si el correo no llega a su bandeja de entrada, por favor, revise la carpeta de Spam o realice el proceso de reenvío de email.
Paso 6: Abra el correo y haga clic en el botón de confirmación; allí le dirigirá a una pantalla donde podrá establecer su nueva contraseña.
Paso 7: Establezca su nueva contraseña siguiendo las políticas de seguridad sugeridas:
Paso 8: Una vez restablecida su contraseña, ya podrá iniciar sesión en la plataforma.