Excluir subdominios de AutoSSL

Paso 1: Ingrese al panel de clientes [http://clientes.dmci.co/customer]

Paso 2: Haga clic en "administrar pedidos" y liste todos los productos

Paso 3: Una vez ubicado su producto, vaya a "Gestionar Alojamiento web" para que acceda a la administración de CPanel

Paso 4: Allí se desplegará una ventana nueva con los menús de administración de la página web, en la barra de búsqueda digitar "SSL" y seleccionar la opción de "SSL/TLS Status"

Paso 5: Se mostrará un listado con todos los dominios y subdominios a los cuales se genera el certificado automáticamente; debe buscar el subdominio que presenta el conflicto y hacer clic en "Exclude form AutoSSL"

Nota: Este error sucede cuando se crean subdominios, como por ejemplo el correo electrónico, que no son administrados a través de CPanel sino a través de una plataforma administrativa externa; en estos casos debe excluir los subdominos del Auto SSL.