Embedded Files
Paso 1: Acceder al servicio de correo Webmail destinado a la empresa http://webmail.miempresa.click/, recuerde cambiar miempresa.click por el dominio asociado a su empresa.
También puede ingresar por https://webmail.dmci.co
Paso 2: Al ingresar la contraseña incorrectamente, se mostrara el mensaje indicando sobre el error, es necesario dar clic en la opción "¿Olvido su contraseña?"
Paso 3: Se pedirá ingresar el correo electrónico al cual se le desea hacer la recuperación de la contraseña y el código de verificación que aparece en la imagen. Es necesario dar clic en "Submit".
Paso 4: Se enviará al correo electrónico de recuperación una URL en la cual se deberá dar clic para poder restablecer la contraseña
Paso 5: Una vez dado clic sobre el enlace de recuperación, se debe de restablecer la nueva contraseña y confirmarla sobre el siguiente campo. Se debe de escribir el código de verificación sobre el campo y dar clic en la opción "Reset Password"
Paso 6: Una vez actualizada, se mostrara un mensaje confirmando el cambio de la contraseña sobre el servicio de correo.
Recuerde que una cuenta de correo alternativa fue configurada sobre su servicio de correo electrónico. Para agregar una cuenta alternativa de recuperación de contraseña, siga este instructivo: https://goo.gl/zCWVP7
Al abrir el servicio de correo por primera vez, se solicita ingresar el numero de teléfono para la cuenta y un correo alternativo de recuperación. Si este correo no fue configurado correctamente, es necesario enviarle al administrador de correo la cuenta de recuperación para que este lo pueda configurar y se pueda hacer la recuperación de la contraseña correctamente.
Report abuse